针对如何投诉游戏商家的问题，以下是一些建议的投诉途径：
直接联系游戏公司客服
提供相关证据（如截图、视频等），与游戏公司或平台的客服进行沟通，寻求问题的解决。
拨打消费者协会热线
如果与游戏公司或平台协商无果，可以拨打12315消费者协会热线，寻求工作人员的协助处理。
利用网络平台投诉
可以去一些专门的投诉网站，如“黑猫投诉”、“315投诉网”等进行申诉。
向市场监督局或文化局投诉
这两个部门都属于网络游戏公司的主管部门，可以向他们投诉，也可以拨打12318进行投诉。
法律途径
如果以上方式均未能解决问题，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如向人民法院提起诉讼。
在投诉过程中，建议收集和保存好所有相关的证据和材料，以便在需要时提供支持。同时，保持耐心和礼貌，以便更顺利地解决问题。