如果您的游戏被锁定了，可以尝试以下方法来解决问题：
检查账号状态
确认账号是否真的被锁定。尝试使用其他设备或浏览器登录账号，如果能成功登录，则可能是由于设备或浏览器的问题导致。在确定账号被锁定之前，先排除其他可能性。
查看通知
检查您的游戏账号注册邮箱，查看是否收到了任何关于账号被锁定的通知。游戏开发商通常会发邮件提醒您账号被锁定的原因和解锁方法。
联系游戏客服
如果没有收到任何通知，或者需要更多解释和帮助，可以向游戏的客服部门寻求帮助。通过提交一个帮助申请或者发送电子邮件给客服部门，详细说明您的问题，并提供账号相关的信息，如账号名、注册邮箱等。
提供身份验证信息
如果客服要求提供额外的身份验证信息，例如注册时填写的个人资料、绑定的手机号码等，确保提供准确和完整的信息，以便验证您是账号的合法所有者。
遵守游戏规则
确保自己在游戏中遵守游戏规则和用户协议，避免使用任何外挂、作弊等非法行为。违反游戏规则可能会导致账号被锁定。
提高账号安全性
一旦账号被解锁，建议立即采取一些措施提高账号的安全性，例如启用双重认证、修改密码等。这样可以减少被黑客攻击或账号被盗的风险。
使用游戏优化器
在进游戏前使用游戏优化器优化，减轻电脑负担，提供更多系统资源给游戏。不要开过多的电脑后台，降低游戏效果，关闭音效，也可提高运行速度。确保显卡驱动和显卡相符合，双显卡用户应在游戏前切换到独立显卡上。保证风扇散热正常，避免散热性差导致显卡CPU温度过高，极大降低运行速度。
刷机或恢复出厂设置
如果确认是手机病毒或木马导致的游戏被锁，可以考虑进行手机刷机或恢复出厂设置。可以在电脑维修店里进行刷机或者是恢复出厂设置，也可以自己在家里电脑上使用应用宝工具进行刷机。
使用QQ安全中心
安装QQ安全中心，输入QQ号和密码，通过绑定的密保手机发送短信验证码到手机，然后按照提示操作解除锁定。
更改地区设置或购买全球版
考虑更改游戏的地区设置，或者购买一个全球版的游戏账号，以绕过可能的网络限制。
请根据您的具体情况选择合适的方法进行尝试。如果问题依然无法解决，建议联系游戏开发商的客服部门获取进一步的帮助。