如果认为网络游戏不合格，可以通过以下途径进行投诉和维权：
文化部投诉电话
拨打12318进行电话举报，注意如实说明情况，不可虚假作伪。
12318全国文化市场举报平台官网
登录官网进行在线举报，提供详细的游戏名称、游戏账号、投诉内容等信息。
市场监督局和文化局
如果对游戏公司有争议，可以向市场监督局或文化局进行投诉，这两个部门都属于网络游戏公司的主管部门。
中国网络游戏投诉平台
该平台是面向和服务于中国所有游戏网民的国家级网络游戏监管平台，可以受理账号问题、涉嫌赌博、色情等问题。
游戏运营商客服
通过游戏官方设定的客户服务系统或拨打客服热线联系游戏公司的客服团队，详细描述问题，并提供相关证据。
行政投诉途径
如果涉及到著作权方面的纠纷，可以向版权局提出行政投诉；若是网络游戏相关的问题，也可以向文化部进行投诉。
刑事投诉渠道
如情况严重，可以考虑向公安机关提出刑事投诉，以寻求法律援助。
在投诉过程中，建议提供详细的投诉信息和证据，如游戏名称、游戏账号、投诉内容、相关截图等，以便相关部门进行调查处理。同时，保持耐心，积极配合相关部门进行解决。如果投诉人的权益得到了有效维护，相关部门会及时将处理结果反馈给投诉人。