当你的游戏账号被盗时，你可以采取以下步骤来尝试解决问题：
联系游戏平台客服
第一时间联系游戏平台的客服，向他们说明情况，并提供相关证明材料，如账号注册信息、消费记录等。客服可能会提供进一步的指导，例如如何重置密码或其他安全措施。
报案
如果无法通过客服联系游戏平台或者发现账号被盗后，游戏平台未能提供有效的帮助，可以考虑向当地公安机关报案。你可以到当地派出所或者网上公安机关举报网站进行报案，并提供相关证据，如被盗时的屏幕截图、聊天记录等，以便公安机关调查。
提供相关证据
在报案时，尽可能提供与账号被盗相关的证据，如被盗时的屏幕截图、聊天记录、交易记录等，以便公安机关和游戏平台调查。
等待处理
一旦报案，等待公安机关的处理结果，通常需要一定的时间。在等待期间，你可以继续与游戏平台的客服联系，了解账号恢复的进度，同时也要留意与你账号相关的账单等信息，以防被盗者进行非法交易等行为。
加强账号安全性
为了避免账号再次被盗，建议你加强账号的安全性，如定期更改密码，不泄露个人信息，不使用外挂等。
法律途径
如果账号价值较高且涉及较大金额，或者盗号行为涉及个人重要信息，可以考虑通过法律途径解决，比如向法院起诉或报警。依据《中华人民共和国刑法》等相关法律，盗窃虚拟财产也属违法行为，报警有助于追回损失并惩治盗号者。
总的来说，及时与游戏平台客服联系，报案寻求公安机关的帮助，提供相关证据，等待处理结果，这些都是你可以尝试的步骤。同时，为了避免账号被盗，建议你加强账号的安全性，如定期更改密码，不泄露个人信息，不使用外挂等。