要解封电脑上的游戏，你可以按照以下步骤操作：
1. 确认封号原因
了解原因：首先，你需要明确游戏账号被封的具体原因。这通常可以在游戏的官方通知或通过登录游戏时的提示信息中找到。
2. 提交申诉
访问官方支持：前往游戏的官方网站或支持页面。
登录账号：使用被封的账号登录。
填写申诉表：根据提示填写相关信息，并附上支持你申诉的证据，例如游戏截图、错误提示等。
提交申诉：确认信息无误后，提交你的申诉。
3. 等待审核
保持沟通：在提交申诉后，你需要耐心等待官方的回复。通常情况下，官方会在一定时间内（如48小时）给予回应。
及时回应：确保随时查阅邮箱或游戏内消息，以便快速回应官方可能的询问。
4. 确保账号安全
更改密码：在等待解封期间，考虑更改你的游戏账号密码。
启用双重验证：为了账号安全，启用双重验证功能。
5. 检查游戏兼容性
系统版本：确保你的操作系统版本与游戏要求相匹配。
显卡驱动：更新显卡驱动到最新版本，以解决可能的兼容性问题。
6. 清理系统
系统清理：进行全面的系统清理，避免历史数据与新游戏发生冲突。
注册表清理：使用清理注册表的工具删除与老设备相关的信息。
7. 检查网络设置
网络连接：确保电脑已连接到稳定的互联网。
防火墙设置：如果使用的是防火墙，确保游戏已被添加到允许运行的白名单中。
8. 联系客服
提供证据：如果自行尝试上述方法后仍无法解封，可以联系游戏客服，提供必要的证据以说明情况。
遵循指引：根据客服的指引进行操作，可能需要提供个人身份证明材料。
9. 预防再次被封
遵守规则：成功解封后，严格遵守游戏规则。
定期更新：定期修改密码，避免使用第三方软件，不要将账号借给他人使用。
请注意，不同的游戏和平台可能有不同的解封流程和要求。务必遵循特定游戏的官方指南和建议。如果问题依然无法解决，可能需要寻求专业的技术支持。