游戏运营员的考核通常包括 业绩考核和行为考核两个主要方面。
业绩考核
考核标准:主要依据公司当月的营业收入指标和目标,每季度调整一次。
考核内容:包括实际完成收入额与计划完成收入额的比率、营业收入增长率等。
考核程序:由财务部根据各运营经理整体网点营业收入情况统一执行。
行为考核
考核标准:涵盖执行公司制度、考勤、保密制度等行为表现,以及履行本部门工作、完成工作任务、遵守国家法律法规等。
考核内容:包括日常行为规范的遵守情况、团队协作能力、项目管理能力等。
考核程序:由运营部总监进行。
考核结果及应用
考核结果:业绩考核和行为考核结果通常每月公布一次,员工行为考核结果每月通知到个人。
挂钩收入:考核结果与员工收入挂钩,业绩考核额度占40%,行为考核额度占60%。
年底奖金:全年考核成绩80分(含)以上者,年底奖金为一个月基本工资;80分以下者,年底无奖金,来年考察三个月。
其他注意事项
考核原则:严格以公司收入业绩为标准,公平客观。
考核周期:每月进行一次行为考核,每季度进行一次业绩考核。
考核方式:包括联检考评、部门考评、市场调研报告和培训考评等。
通过上述考核维度和程序,公司可以全面评估游戏运营员的工作表现,并据此进行奖惩,激励员工提升工作效率和质量。建议定期对考核标准进行更新,以适应市场和公司发展的变化。