未成年玩游戏退款的步骤如下：
联系游戏客服或访问腾讯未成年家长服务平台
可以通过搜索腾讯客服或直接访问“腾讯未成年家长服务平台”来开始退款流程。
填写监护人信息和身份证
在平台中输入“未成年人充值游戏”，并按照客服要求填写监护人信息，包括关系证明（如父子或母子）。
需要进行人脸识别验证，以确保是监护人本人操作。
提交必要资料
根据提示填写完整的资料，包括身份证、户口本、出生证明（如没有出生证明，可以去派出所或居委会开监护证明）。
提供带有公章的充值账单流水、聊天记录或小孩的游戏视频等证据材料。
等待审核
提交资料后，需要等待游戏公司进行审核，审核过程大约需要10天左右。
审核通过后，退款将原路退回到充值账号。
注意退款后的账号限制
退款后的账号将被永久限制登录，但其他功能不受影响。
其他退款渠道
如果遇到困难或需要更专业的帮助，可以考虑通过12315、黑猫投诉平台等相关平台投诉，或委托专业法务机构协助处理退款事宜。
建议
及时操作：一旦发现未成年误充值，应尽快联系游戏客服或访问腾讯未成年家长服务平台进行申请，以免错过审核时间。
准备齐全资料：确保提供的资料真实、完整，以便加快审核流程。
保持沟通：在退款过程中，保持与孩子的沟通，了解具体情况，并保存好所有相关证据，以备不时之需。