根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，未成年人分为无民事行为能力人和限制民事行为能力人。具体到腾讯游戏退款的情况，以下是详细说明：
8周岁以下的未成年人
被视为无民事行为能力人，其实施的民事法律行为一律无效。因此，监护人可以向经营者申请退费。
8周岁以上18周岁以下的未成年人
被视为限制民事行为能力人。如果其监护人对消费行为予以追认，或者消费行为符合其年龄和智力水平，则该行为被视为有效。否则，监护人可以要求退费。
16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人
被视为完全民事行为能力人。在这种情况下，如果不存在其他违法情形，一般不能申请退费。
成年人
已具有完全民事行为能力的成年人无法要求退款，除非存在特殊情况，如游戏公司违约等，可以依据相关法律法规向游戏公司主张权益。
此外，腾讯游戏还推出了全国范围的未成年退款服务，旨在保护青少年玩家的权益。未成年玩家在腾讯游戏中的充值，只要是在三年内的，都可以申请退款。超过三年的充值是无法退款的。
建议：
如果您的孩子未成年且进行了游戏充值，建议尽快联系腾讯客服，了解具体的退款政策和流程。
如果您的孩子已成年且进行了游戏充值，通常情况下无法申请退款，除非存在特殊情况。