腾讯旗下有几款手游曾发布过道歉信，具体如下：
《地下城与勇士》手游
于2024年7月20日发布道歉信，就近期游戏中出现的一系列问题向玩家表示诚挚的歉意，并详细阐述了后续的改进计划及补偿措施。
《元梦之星》
在2024年1月12日，腾讯手游《元梦之星》上线当天出现无法登陆或无法连接服务器的问题，并在当月每晚8点左右开启“红包雨”福利活动时出现类似问题，官方随后发布服务器异常补偿公告并进行补偿。
《QQ飞车》手游
于2022年4月30日发布致歉公告，对近段时间以来玩家比较在意的成就系统改版、运营主体变动等问题进行解释，并为弥补给玩家造成的伤害，向全体玩家补偿各种道具。
《英雄联盟》手游、《穿越火线》手游、《和平精英》
在2024年1月12日，因运营商线路故障导致网络波动，部分区域服务器的用户出现掉线和暂时无法登录的情况，腾讯游戏官方随后发布致歉信息。
这些事件反映出腾讯在手游运营过程中遇到的一些问题，并通过公开道歉和补偿措施来回应玩家的关切，以改善游戏体验和玩家关系。