手游引导员的主要职责包括:
保持店内干净整洁:
负责每日的卫生工作,确保店面环境整洁。
接待玩家:
热情接待店内的玩家,预约玩家,并提供良好的服务态度。
讲解游戏前景:
为玩家清晰讲解游戏的前景和玩法,帮助他们更好地了解游戏。
处理简单机台故障:
负责门店场地区域的日常卫生清洁工作,并处理简单的机台故障和维护。
提供游戏资讯和新闻:
及时了解游戏相关资讯和新闻,向玩家提供最新的游戏信息和攻略。
协调游戏环境:
监控游戏场景,及时发现并解决与游戏相关的问题,维护良好的游戏秩序。
收集玩家反馈:
收集玩家的反馈,并向游戏开发者提供有关游戏问题和玩家需求的反馈。
线上推广:
负责公司不同手游产品的在线推广,包括接待玩家线上、线下的预订,并安排好各主题场次的衔接。
协助销售任务:
协助主管及店长完成店面的销售任务,提供优质的服务以提升玩家体验。
监控和线上指导:
负责公司游戏体验,监控和线上指导,协助解答用户疑问,保障游戏环境积极向上。
组织玩家活动:
组织玩家活动,活跃气氛,与用户建立良性沟通关系,提升用户粘性。
维护游戏秩序:
监督游戏内相关社交平台的聊天环境,对负面信息、违规行为有及时的反馈及处理。
这些职责旨在提升玩家的游戏体验,维护游戏环境的秩序,并通过与玩家的互动促进游戏的持续发展。