手游退款属于什么案件

手游退款问题通常被视为涉及消费者权益的案件。具体来说，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条，消费者在购买商品或服务过程中，如果遇到退款问题，有权向销售方或服务平台提出退款要求。如果销售方或服务平台拒绝退款，消费者可以向当地的消费者权益保护组织或者通过拨打12315电话进行投诉。12315是消费者权益保护组织的统一服务热线，可以帮助消费者解决包括游戏退款在内的各类消费纠纷。因此，手游退款可以归类为消费者权益保护案件，玩家可以通过法律途径维护自己的合法权益。