在英雄联盟手游中，兑换功能通常有以下几种情况：
直接购买：
有些皮肤和物品可以直接通过游戏内的商店购买。例如，KDA阿狸皮肤需要玩家先购买，然后才能领取。
使用特定货币：
游戏内的货币（如魄罗币）可以用来兑换皮肤、英雄和其他物品。兑换条件通常是玩家需要拥有特定的英雄或皮肤。
活动奖励：
游戏会定期举办活动，玩家完成活动任务后可以获得奖励，这些奖励可以直接在游戏中领取，不需要额外兑换。
礼包码：
有些情况下，游戏会提供礼包码，玩家输入礼包码后可以在游戏中兑换奖励。不过，目前英雄联盟手游中并没有礼包码兑换的功能，也没有发布任何有礼包码的活动。
根据以上信息，如果你无法兑换某个物品，可能是因为：
你没有完成相应的任务或活动，导致没有获得兑换资格。
你没有足够的货币（如魄罗币）来进行兑换。
该物品可能已经被兑换完毕或下架。
建议你检查游戏内的商店、活动页面和邮箱，确认你是否满足兑换条件，或者是否有可用的礼包码。