手游平台运营是一个 综合性强的职业,主要负责游戏的运营工作,包括但不限于以下内容:
渠道合作:
基于版本节点推进渠道合作,完成相关物料、活动的筹备及配置工作。
素材创意:
结合产品特色及版本内容提出新素材创意,完成素材下单、反馈、验收、归档整理等工作。
流程管控:
负责手游平台运营流程管控,对流程效率模块的数据进行分析,总结优化日常工作流程和问题,沉淀案例组织分享。
资源审核投放:
负责QQ手游平台的运营资源审核投放,配置平台游戏推广资源,进行周/月度优劣案例分析分享。
内容发布与活动管理:
负责平台产品、论坛社区、微信公众号内容发布、活动上下线及日常运营。
用户体系管理:
负责管理及维护平台用户体系,构建良好的平台氛围。
用户激励与成长体系:
负责建立有效的用户激励制度和成长体系,组织引导平台内容的产生,培育挖掘种子用户。
数据分析与反馈:
通过对运营数据、用户需求的分析,为游戏运营提供意见,建立运营监控体系,跟进游戏运营健康状况,及时发现并解决问题。
客服与用户关系维护:
提高区服活跃度,维护好与玩家的关系,减少玩家流失率,充当新手指导员职责,帮助玩家解决游戏问题,及时反馈和协助处理游戏异常状况。
这些职责要求运营人员具备数据分析能力、市场洞察力、沟通协调能力和创新思维,以确保游戏在市场上的成功推广和用户满意度的提升。