手游测试助理是游戏测试团队中的一员，其主要职责和作用可以总结如下：
辅助测试工作
手游测试助理的主要工作是协助测试团队完成各种测试任务，包括游戏功能测试、性能测试、稳定性测试等。他们需要根据测试计划和需求文档，编写和执行测试用例，并跟踪和报告测试过程中发现的问题。
测试环境搭建与维护
测试助理需要参与测试环境的搭建和维护工作，确保测试环境的稳定性和可靠性，以便进行有效的测试。
沟通与协作
测试助理需要与开发团队、产品团队、项目经理等进行有效的沟通和协作，及时反馈测试结果和问题，协助团队解决测试过程中遇到的问题。
测试文档编写
测试助理需要编写测试计划、测试用例、测试报告等文档，记录测试过程和结果，为测试团队提供详细的测试反馈。
需求分析与测试方案制定
测试助理需要参与需求分析和测试方案的制定，根据产品需求和设计文档，制定详细的测试策略和流程。
问题跟踪与管理
测试助理需要负责测试过程中问题的跟踪和管理，及时记录和报告问题，与开发团队合作解决复杂问题。
客户反馈处理
测试助理还需要处理客户反馈，通过线上和线下渠道收集用户反馈，并及时处理和回复，以提升客户满意度。
其他辅助工作
测试助理还需要完成其他上级安排的工作，如参与游戏推广、活动策划、数据分析等。
总体来说，手游测试助理是游戏测试团队的重要支持角色，他们通过辅助测试工作、搭建维护测试环境、沟通协作、编写文档、跟踪问题、处理客户反馈等多种方式，确保游戏测试工作的顺利进行和高质量完成。