手游营销客服是一种 专门负责推广和销售手游的客服角色。他们的工作内容主要围绕吸引新玩家、维护老玩家以及促进玩家在游戏内的消费。以下是手游营销客服的主要职责和任职要求的概述：
主要职责
线上推广：通过社交媒体、游戏论坛、邮件等渠道推广游戏，吸引新玩家。
客户关系维护：与玩家建立并维护良好的关系，提高玩家的活跃度和忠诚度。
销售与业绩达成：完成公司规定的销售指标，通过组织玩家参与活动、提供游戏内优惠等方式促进消费。
市场调研与反馈：收集玩家反馈，向相关部门提供市场信息和改进建议。
活动策划与执行：策划并执行线上活动，提高游戏的玩家粘性和活跃度。
任职要求
性格特点：性格外向，情商高，具备良好的沟通能力和交际技巧。
游戏知识：熟练掌握不同类型手机网络游戏的核心玩法，对游戏行业有深入了解。
推广技能：具备新媒体推广、信息流推广、电商推广等技能。
销售经验：有外呼销售经验者优先。
团队协作：能够与团队成员协作，共同完成推广和销售目标。
工作环境
工作时间：通常需要适应灵活的工作时间，以满足业绩要求。
业绩压力：可能会有业绩压力，需要每天达到一定的玩家拉新目标。
收入与激励
收入构成：通常包括底薪和业绩提成。
激励机制：部分公司可能提供无责任的底薪，以及根据业绩的高额提成。
手游营销客服是游戏公司营销团队的重要组成部分，他们通过专业的推广技巧和良好的客户服务，为游戏带来更多的玩家和收入。如果你对游戏行业充满热情，并且具备良好的沟通能力和销售技巧，那么成为一名手游营销客服可能是一个非常有前景的职业选择。