如果孩子在游戏中进行了大量充值，家长可以采取以下步骤来尝试退还费用：
收集证据
保存孩子在游戏内的充值记录，包括充值时间、金额等信息。
保留支付平台的交易记录和支付凭证，以证明充值行为的真实性。
准备孩子的身份证明材料，如户口本、身份证等。
与游戏平台联系
说明情况并要求退还充值费用。一些游戏平台会提供退款服务，但需要家长提供相关证明和申请材料。
投诉举报
如果游戏客服未予以退款，可以向国家网信办网络游戏举报平台进行投诉。
向当地消费者协会投诉，寻求协助解决问题。
向市场监管部门反映情况，要求对游戏公司进行调查。
与银行联系
如果充值费用是通过银行卡支付的，可以与银行联系，申请取消或者退款。一些银行会提供相应的服务，但需要家长提供相关证明和申请材料。
寻求法律帮助
如果游戏平台或者银行不愿意退还充值费用，可以寻求法律帮助。一些律师事务所会提供相关的法律咨询和代理服务。
严格管理孩子的零花钱
从根本上控制问题，严格管理孩子的零花钱，不多给，当孩子需要钱时问清楚要用来干什么。
将家里的奖励方式也改变，不用金钱作为奖励方式，而是换做实物。
多陪伴孩子，做出表率
父母在陪伴孩子成长的道路上，一言一行都是孩子的表率。放下手机带孩子一起运动、读书等，避免孩子过度沉迷于游戏。
达成共识
让孩子多表达玩网络游戏充钱的目的，也可以提出他的要求。家长先不要马上拒绝或者马上同意，可以同时提出对孩子的合理要求和期待，家长和孩子达成共识，共同遵守，可以书面签字的方式来确认。
联系游戏公司或支付渠道
如果游戏有专门的投诉窗口，可以通过该渠道提交退费申请。
如果是通过应用商店（如App Store、Google Play等）进行支付的，可以直接在应用商店中申请退款。
如果是通过支付宝或微信支付的，可以联系支付宝客服或微信客服进行咨询和申请退款。
拨打游戏运营方的客服电话
拨打游戏运营方的客服电话，各家游戏公司通常提供专门的客服热线，具体号码可在游戏官网或应用商店查询。
通过以上步骤，家长可以尝试退还孩子在游戏中的充值费用。需要注意的是，每款游戏和支付渠道可能有不同的退款政策和流程，具体情况可能会有所差异。因此，建议尽快联系相关方面进行申请退款，并尽量提供详细的信息和解释，以提高退款成功的机会。