游戏退款的一般流程如下：
在游戏平台上申请退款
登录游戏平台账户，找到对应的订单或购买记录。
按照平台指引填写必要的信息，包括退款原因和退款金额等。
通过客服申请退款
如果游戏平台上没有找到退款选项，可以联系游戏平台的客服部门。
通过电话、邮件或在线聊天等渠道向其申请退款，并提供必要的购买信息和退款原因。
通过支付平台退款
如果是通过第三方支付平台（如支付宝、微信支付、信用卡等）购买游戏，可以尝试直接通过支付平台申请退款。
登录支付平台账户，找到相应的交易记录，然后按照平台的退款流程进行操作。
未成年人退款特殊流程
对于未成年人的游戏消费，家长可以通过腾讯未成年人家长服务平台进行退款。
需要验证监护人身份和人脸识别，并填写相关资料如监护人的姓名和身份证号码、亲子关系证明等。
向消费者协会投诉
如果与游戏公司或平台协商无果，可以向消费者协会投诉，寻求帮助。
法律途径
如果以上方式均未能解决问题，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，例如向法院提起诉讼。
在申请退款时，请确保保留好相关的购买证据和交流记录，以便在需要时提供证明。不同的游戏平台和游戏厂商可能有不同的退款政策，因此在申请退款之前，请务必查看平台的退款政策以及游戏的退款规定。