要将充进游戏的钱退回，您可以按照以下步骤操作：
联系客服
通过游戏平台客服：登录游戏平台账户，找到对应的订单或购买记录，然后按照指引进行申请退款。填写必要的信息，包括原因和退款金额等。
通过电话、邮件或在线聊天：联系游戏平台的客服部门，提供必要的购买信息和退款原因，客服将会指导你继续操作。
提供必要证明
未成年人充值：如果涉及未成年人充值，需要提供孩子在玩游戏充钱时家长不在场的证明，以及充值行为都是由未成年人实施的证据。
其他必要文件：可能需要提供充值记录截图、个人身份证明等必要文件以加快退款进程。
选择退款方式
全额退款：如果符合全额退款条件，可以通过腾讯未成年人家长服务平台申请全额退款，但退款后账号可能会被封号10年。
部分退款：如果不勾选全额退款，系统将会默认仅退还最近三个月内的消费记录。
等待审核
审核时间：退款审核及处理流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。
其他途径
消费者协会：请求消费者协会调解。
行政部门申诉：向有关行政部门申诉。
仲裁或诉讼：根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或向人民法院提起诉讼。
请注意，不同游戏平台和游戏厂商有不同的退款政策，因此在申请退款之前，请务必查看平台的退款政策以及游戏的退款规定。